1.- GENERALIDADES
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio de videncia y esoterismo TPG Servicios Online, SL, (en adelante, TPG) a los clientes que contacten con TPG a través del email eltarotdepaloma@gmail.com o del formulario presente en tarotpaloma.com (en adelante, los Clientes).
TPG con CIF: B-9577163O, está domiciliada en C/ San Vicente 8, 6ª planta, Dpto. 8 (Bilbao, España), inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia en el tomo 5477, folio 1, hoja BI 64646, inscripción 1. Email de contacto tpgonlinesl@gmail.com.
2.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
TPG ofrece a los Clientes servicios de esoterismo y videncia así como apoyo al usuario para poder superar baches y momentos difíciles. A través de comunicaciones con TPG, el usuario decidirá el tipo de servicio a contratar (en adelante, el/los Servicio/s).
Los Servicios están única y exclusivamente dirigidos a mayores de 18 años, por lo que mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Cliente manifiesta ser mayor de edad y estar plenamente capacitado para suscribir este acuerdo.
Paloma Lafuente, en adelante “la tarotista” es una marca registrada y un nombre comercial con la intención de prestar servicios de lectura de tarot y magia blanca a quien lo solicite. A través de esta marca registrada, la persona encargada de prestar el servicio se comunicará con los clientes mientras el servicio de lectura de tarot o magia blanca esté en curso.
Según las leyes vigentes, la prestación de un servicio esotérico como la lectura de tarot o la realización de rituales de magia blanca tienen fines de entretenimiento y ocio.
Las lecturas de cartas, hechizos, amarres, endulzamientos, videncias y predicciones no sustituyen la atención psicológica, médica, psiquiátrica, financiera o legal. El resultado de cada Servicio puede variar de una persona a otra y no puede garantizarse al 100% al no haber evidencia científica de la eficacia de los mismos. Se recomienda un análisis previo para concluir si es posible o no solucionar el problema.
Dada la tipología del servicio, los Clientes se exponen bajo sus creencias personales, por lo que no se puede garantizar un resultado, y las tarifas que abonen no serán reembolsables e irán única y exclusivamente destinadas a cubrir el tiempo dedicado durante su servicio solicitado, y no irán destinadas a material esotérico, satisfacción de un resultado y/o aciertos de lecturas de cartas.
Se le informa de que nunca se contactará con usted desde tarotpaloma.com ni por parte de Paloma Lafuente a través de una dirección de email que no sea eltarotdepaloma@gmail.com. o paloma@palomaresponde.com.
Los precios y tarifas aplicables a la contratación de servicios que exijan contraprestación serán los que se indiquen al Cliente en un momento previo a la contratación. El pago de los Servicios se hará mediante los medios de pago titularidad de terceros proveedores con los que TPG tenga acuerdos en cada momento, el Cliente deberá leer y aceptar las condiciones de los medios de pago utilizados para abonar los Servicios.
El Cliente confirma que tiene más de 18 años y que está en plenas condiciones mentales para comprender la naturaleza de estos servicios, asumiendo que “la tarotista” hará su labor sin ser consciente de su situación mental o física. De este modo, al aceptar el Cliente estas condiciones con TPG establece que se encuentra en completo dominio de su capacidad intelectual y cognitiva.
Tras abonarse el servicio solicitado, dará inicio su ejecución, y el Cliente acepta que la tarifa no podrá ser reembolsada en ningún caso ya que al iniciarse la tramitación del servicio se inicia la actuación solicitada por parte del Cliente y desde ese momento no existe el derecho de desistimiento. La tarifa abonada por el Cliente será únicamente en concepto de compensación por el tiempo dedicado a atenderle, sin otro fin.
Para realizar una reclamación acerca de un servicio, puede enviar un mensaje a la dirección de email tpgonlinesl@gmail.com y será atendido a la mayor brevedad. Este medio de contacto es el único válido para realizar una reclamación.
Al aceptar estas condiciones, el cliente confirma que está en plena posesión de sus capacidades, que no está recibiendo ningún tratamiento que limite su capacidad de toma de decisiones para la contratación de estos servicios, que está en plenitud de sus facultades mentales y que actúa por derecho propio sin disponer de tutor o representante legal que le represente.
La contratación del servicio o la continuación de las comunicaciones a través de los canales descritos en estos Términos -formulario web o email- suponen la aceptación de las condiciones del servicio.
3.- DESISTIMIENTO DE LA COMPRA
TPG informa que todos los Servicios ofrecidos por TPG no gozan de derecho de desistimiento por encontrarse dentro de las excepciones del artículo 103 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Regulación española para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al considerarse que una vez realizado el pago, la prestación del servicio ya ha comenzado. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Cliente manifiesta conocer dicha excepción.
Una vez abonado el servicio contratado, éste comenzará a ser tramitado para su ejecución, y el cliente es conocedor mediante estas condiciones de que la tarifa no es reembolsable bajo ningún concepto, ya que una vez iniciada esa tramitación de su servicio, se están comenzando a llevar a cabo las actuaciones solicitadas por su parte, no existiendo ya el derecho de desistimiento. Las tarifas que el cliente abone serán exclusivamente con la finalidad de compensar el tiempo dedicado por la persona que le atiende, y no tendrán otro fin.
4.- GARANTÍAS DE LOS SERVICIOS
La garantía de los Servicios es la establecida en la legislación aplicable y en la normativa de consumo. Para cualquier reclamación podrá ponerse en contacto con TPG en la dirección electrónica indicada al inicio del presente documento.
Los Servicios de TPG no pretenden servir de base a los Clientes para que tomen ninguna decisión sobre su vida, su trabajo o sus relaciones en función de los resultados de los mismos, puesto que las lecturas de cartas, los hechizos y las recomendaciones pueden tener un resultado diferente del esperado.
5.- DURACIÓN
El servicio tendrá una duración variable dependiendo de cada caso. El servicio se entenderá concluido 30 días después del último pago realizado.
6.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales facilitados por el Cliente serán incorporados a un Fichero propiedad de TPG, con la finalidad de cumplir con sus obligaciones legales fruto de la relación con el Cliente.
En caso de que el Cliente facilite datos de terceros, TPG no puede responsabilizarse de los principios de información y consentimiento, por lo que deberá ser el Cliente quien garantice haber informado previamente y obtenido el consentimiento del titular de los mismo para comunicar el dato.
El Cliente podrá ejercitar sus derechos ARCO reconocidos en la normativa de protección de datos, mandando un escrito a la dirección electrónica indicada en el inicio del presente documento.
7.- CONFIDENCIALIDAD
La información facilitada por el Cliente a TPG es información personal y sensible sobre la que TPG se compromete a mantener confidencial en todo momento.
Con la intención de prevenir la difusión de material sensible, “la tarotista” no enviará videos ni fotografías de las lecturas de tarot ni de los rituales de magia blanca. Tal como dicta la legislación vigente, los servicios de videncia tienen fines lúdicos, y por tanto se le hace saber que el resultado de las lecturas de tarot y los rituales de magia blanca son meramente probables, no habiendo certeza científica de ellos, y así podría suceder que usted no halle la solución que está buscando para sus problemas.
8.- NOTIFICACIONES
Las notificaciones entre las partes deberán hacerse por escrito mediante correo electrónico.
9.- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo dichas Condiciones en todo lo demás.
10.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española que le es de aplicación.
Para la resolución de controversias que pudieran derivarse como consecuencia del dispuesto en las presentes Condiciones Generales el Cliente acuerda someterse a la Jurisdicción no exclusiva de los Tribunales de la Villa de Bilbao.